سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات اللازمة لتقديم سرد.
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والدفع، وإجابات تعريف النشاط، والملفات التي ترفعها مثل الشعار والمراجع البصرية، وبيانات الاستخدام الفنية اللازمة لتحسين الخدمة.
كيف نستخدمها
نستخدم البيانات لإنشاء الخطة والمحتوى والتصاميم، تشغيل الدفع والدعم، حماية الخدمة، وقياس أداء الرحلة. لا نبيع بياناتك الشخصية.
المعالجة بواسطة مزودي الخدمة
قد تُعالج البيانات عبر مزودي الاستضافة والدفع، ونستعين بمزوّدي خدمات تقنية موثوقين لمعالجة المحتوى والتصاميم، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط. لا نخزن بيانات بطاقتك؛ يعالجها مزود الدفع.
ملكية المحتوى والملفات
تبقى ملفات علامتك ومدخلاتك ملكاً لك. تحصل على حق استخدام المخرجات المسلّمة لنشاطك، مع مسؤوليتك عن مراجعتها قبل النشر وعدم رفع مواد لا تملك حق استخدامها.
بيانات الهدايا المجانية والتسويق
عند طلبك هدية مجانية مثل «تقويم الجمعة البيضاء لمتجرك»، نجمع وسيلة تواصل تختارها (بريد إلكتروني أو رقم واتساب)، مع موافقتك ووقتها ومصدر الزيارة إن وُجد. نستخدم هذه البيانات لإتاحة الهدية، ولإرسال رسائل تسويقية متعلقة بالهدية أو بخدماتنا. لا نبيعها، وقد نستعين بمزوّدي خدمات تقنية لتشغيل الخدمة. نحتفظ بها للمدة اللازمة للغرض ثم نحذفها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من رابط «إلغاء» في الرسالة، أو برسالة «إلغاء» على الواتساب، أو بالتواصل معنا عبر قناة الدعم الظاهرة في الموقع، فنوقف الرسائل ونحذف بياناتك.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات مدة الحاجة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عبر قناة الدعم الظاهرة في المنتج.
الأمان والتحديثات
نطبق ضوابط وصول وحماية مناسبة، وقد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة مع إظهار تاريخ النسخة الجديدة.